У нас огромный выбор тканей, среди которых есть те, которые можно использовать вне помещений.
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Можно ли использовать на улице
Можно ли ставить модельные кресла не у стены? Выдержит ли спинка?
Да, благодаря системе внутренних лент нашу мебель можно использовать в центре комнаты или террасы - спинка выдержит, когда вы откинетесь на нее.
Проседают ли кресла?
Со временем объем наполнителя в креслах, наполненных смесью холлофайбера и пенополистирола, уменьшается. Кресла потребуют досыпки через год-полтора в зависимости от активности использования. Первая досыпка - бесплатно. Мы можем отправить резервный наполнитель вместе с заказом или выслать досыпку, когда потребуется.
В Санкт-Петербурге можно доверить досыпку кресел нашему производству - привезите их к нам или закажите доставку нашими силами.
Срок сминания наполнителя после первой досыпки увеличивается.
Следующие досыпки потребуются еще реже и будут стоить 900 руб. за изделие.
Мебель из пенополиуретаном не требует досыпки. Такие диваны будут сохранять свою форму много лет.
В Санкт-Петербурге можно доверить досыпку кресел нашему производству - привезите их к нам или закажите доставку нашими силами.
Срок сминания наполнителя после первой досыпки увеличивается.
Следующие досыпки потребуются еще реже и будут стоить 900 руб. за изделие.
Мебель из пенополиуретаном не требует досыпки. Такие диваны будут сохранять свою форму много лет.
Что внутри? Чем наполнены кресла?
Внутри модульной мебели смесь холлофайбера и пенополистирола.
Холлофайбер - это качественный и долговечный материал с полой структурой, благодаря нему наши кресла мягкие и слегка упругие.
Пенополистирол - это легкие шарики, это пенопластовые шарики диаметром 2-3 мм. А для пуфиков-зайчиков мы используем ультра-мелкие шарики устойчивые к сминанию диаметром 1-2 мм. Пенополистирол делают из того же материала, что и одноразовую посуду.
Такая смесь экологична, гипоаллергенна, пропускает воздух, не впитывает влагу и запахи, не поддерживает горение, не подвержена воздействию грызунов, плесени, грибков и бактерий.
Альтернативные вариант - пенополиуретан.
Для таких моделей как Gravity и Cube мы используем качественный пенополиуретан высокой степени плотности. Вот почему такая мебель долговечна и подходит для тех, кто ценит строгие формы и возможность использовать диваны в качестве постоянного решения для сна.
Холлофайбер - это качественный и долговечный материал с полой структурой, благодаря нему наши кресла мягкие и слегка упругие.
Пенополистирол - это легкие шарики, это пенопластовые шарики диаметром 2-3 мм. А для пуфиков-зайчиков мы используем ультра-мелкие шарики устойчивые к сминанию диаметром 1-2 мм. Пенополистирол делают из того же материала, что и одноразовую посуду.
Такая смесь экологична, гипоаллергенна, пропускает воздух, не впитывает влагу и запахи, не поддерживает горение, не подвержена воздействию грызунов, плесени, грибков и бактерий.
Альтернативные вариант - пенополиуретан.
Для таких моделей как Gravity и Cube мы используем качественный пенополиуретан высокой степени плотности. Вот почему такая мебель долговечна и подходит для тех, кто ценит строгие формы и возможность использовать диваны в качестве постоянного решения для сна.
Можно ли выбрать цвет?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как крепятся между собой модульные кресла?
Прямые и угловые кресла, диваны-лонгеры, модули-лежаки и пуфы-подлокотники легко соединяются друг с другом в любой последовательности с помощью универсальных креплений. С одной стороны есть три металлических кольца (два на спинке и одно на дне), с другой – три липучки. Проденьте липучки в кольца и застегните их.
Модульные кресла крепятся между собой сзади по спинке и спереди на дне. У некоторых изделий (например, у коллекции Cube) есть дополнительные крепления в виде закрытой молнии между.
Съемные чехлы и можно ли их стирать
Да, чехлы у мебели съемные, их можно отдавать в химчистку или постирать в машинке при ручном/бережном/деликатном режиме.
А чехлы из ткани категории easy clean можно чистить влажной тряпкой или стирать без порошка.
Такая ткань не боится никаких пятен.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
